App er en forkortelse for application og betegner et softwareprogram designet til at udføre specifikke funktioner på digitale platforme, typisk smartphones, tablets eller computere. I dag skelner man ofte mellem mobilapplikationer (iOS, Android) og webapplikationer, som kører direkte i en browser uden lokal installation. Tekniske komponenter i en app omfatter frontend, som udgør brugergrænsefladen, og backend, som håndterer data, forretningslogik og integrationer med eksterne systemer via API’er og databaser.
Apps distribueres primært via digitale markedspladser som Apple App Store og Google Play Store. Her skal de gennemgå kvalitetskontrol, sikkerhedstjek og overholdelse af platformenes retningslinjer. Virksomheder kan også distribuere interne apps via Mobile Device Management (MDM) eller private app-kataloger, hvilket sikrer kontrol over adgang og datahåndtering.
Fra et forretningsperspektiv er apps centrale værktøjer til kundeengagement, digital markedsføring og optimering af interne processer. De kan generere direkte indtægter via salg, abonnementer eller mikrotransaktioner, men også indirekte gennem reklame, dataindsamling og forbedret kundeloyalitet. Apps muliggør desuden realtidsindsigt i brugeradfærd, hvilket understøtter datadrevne beslutninger og innovation.
Sikkerhed er et afgørende element i app-udvikling, især inden for finans, sundhed og offentlige tjenester. Standardkrav inkluderer kryptering af data, brugerautentifikation og overholdelse af GDPR og andre databeskyttelsesregler. Teknisk sårbarhed eller databrud kan have alvorlige juridiske og økonomiske konsekvenser.
