Retargeting

Hvad betyder retargeting?

Retargeting er en digital markedsføringsstrategi, der har til formål at engagere brugere, som tidligere har interageret med en virksomheds hjemmeside, app eller andre digitale kanaler, men som ikke har gennemført en ønsket handling, såsom et køb eller en tilmelding. Strategien bygger på dataindsamling og målrettet annoncering for at øge konverteringsraten og forbedre return on investment (ROI) på digitale kampagner.

Teknisk set fungerer retargeting ved, at brugere identificeres via cookies, pixels eller lignende sporingsmekanismer, som registrerer adfærdsmønstre, eksempelvis hvilke sider der er besøgt, hvilke produkter der er set, eller hvor langt brugeren er kommet i en købsproces. Disse data anvendes til at segmentere målgruppen og levere relevante annoncer via displaynetværk, sociale medier eller e-mail, som minder brugeren om produkter eller services, de tidligere har vist interesse for.

Retargeting kan implementeres på flere niveauer, herunder site-retargeting (baseret på hjemmesidebesøg), search-retargeting (baseret på søgeord og online søgeadfærd) og CRM-retargeting (baseret på eksisterende kundedata). Strategien kræver samtidig opmærksomhed på privatlivsregler og databeskyttelse, herunder overholdelse af GDPR i Europa, for korrekt og lovlig behandling af persondata.

Fra et erhvervsmæssigt perspektiv er retargeting en effektiv metode til at øge engagement og salg, reducere tabte leads og maksimere værdien af eksisterende marketingindsatser. Strategien kombineres ofte med øvrige digitale marketingaktiviteter, såsom SEO, SEM og e-mail marketing, for at skabe en integreret og målbar markedsføringsindsats.